Intec AG — Digitales Garantiemanagement von Grund auf.
8 Jahre Partnerschaft, 17+ Systemkomponenten, 60 % schnellere Bearbeitung — ein vollständiges ERP-System für die Garantiewirtschaft.
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Herausforderung
Die Intec AG verwaltet Garantie- und Gewährleistungsprogramme für Automobilhändler und -hersteller in ganz Deutschland. Die bisherigen Prozesse waren fragmentiert: Excel-Listen, E-Mail-Korrespondenz und isolierte Datenbanken führten zu langen Bearbeitungszeiten, hohen Fehlerquoten und mangelnder Transparenz für alle Beteiligten.
Lösung
cierra hat Garant entwickelt — ein vollständiges ERP-System, das den gesamten Garantieprozess digital abbildet. Von der Policenerstellung über die Schadensabwicklung und Händlerverwaltung bis hin zur Finanz-API und dem Online-Shop. Das System umfasst 17+ Komponenten:
Ergebnisse
- 60 % schnellere Schadenbearbeitung
- Unter 2 % Fehlerquote bei der Dokumentenverarbeitung
- 5.000+ aktive Nutzer im System
- 3-faches Transaktionsvolumen ohne zusätzliches Personal
- 17+ integrierte Systemkomponenten
Technologie-Stack
Passende Leistungen