Intec AG·Ubezpieczenia i gwarancje

Intec AG — cyfrowe zarządzanie gwarancjami od podstaw.

8 lat partnerstwa, 17+ komponentów systemowych, 60% szybsza obsługa — kompletny system ERP dla branży gwarancyjnej.

Omówmy podobny projekt →
Wyzwanie

Intec AG zarządza programami gwarancyjnymi dla dealerów i producentów samochodów w całych Niemczech. Dotychczasowe procesy były fragmentaryczne: arkusze Excel, korespondencja e-mailowa i izolowane bazy danych prowadziły do długich czasów obsługi, wysokich wskaźników błędów i braku przejrzystości dla wszystkich stron.

Rozwiązanie

cierra opracowała Garant — kompletny system ERP, który odwzorowuje cyfrowo cały proces gwarancyjny. Od tworzenia polis przez obsługę szkód i zarządzanie dealerami po API finansowe i sklep internetowy. System obejmuje 17+ komponentów: zarządzanie gwarancjami, obsługę szkód, onboarding dealerów, kalkulację cen, weryfikację pojazdów w KBA, generowanie dokumentów, konsultacje wideo, integrację call center i asystenta wspieranego przez AI.

Wyniki
  • 60% szybsza obsługa szkód
  • Poniżej 2% wskaźnik błędów w przetwarzaniu dokumentów
  • 5 000+ aktywnych użytkowników w systemie
  • 3-krotny wolumen transakcji bez dodatkowego personelu
  • 17+ zintegrowanych komponentów systemowych
Stack technologiczny
LaravelVue.jsMySQLAWS (Frankfurt)PythonLaravel ForgeEnvoyer

Gotowi na kolejny krok?

Ustalmy wspólnie, jak AI może przyspieszyć rozwój Państwa firmy.

Omówmy projekt →