Ihre KI-Telefonanlage, die Anrufe versteht — und Ihre Kunden auch.
Wir bauen Voice-Agents, die Termine vereinbaren, Anfragen qualifizieren und Routine-Calls abwickeln — in Ihrer Sprache, in Ihrem System, mit Ihren Daten. Keine OpenAI-Abhängigkeit, keine US-Server, keine SaaS-Limits.
- ✓ DSGVO-konform · Server in Deutschland
- ✓ On-Premise oder Cloud — Sie entscheiden
- ✓ In Ihre PBX integriert (3CX, Asterisk, NFON…)
Ihre Hotline klingelt — aber niemand hat Zeit.
Praxis / Kanzlei
6 von 10 Anrufen kommen außerhalb der Sprechzeit. Patienten warten Tage auf einen Termin, der in 30 Sekunden vergeben wäre.
Werkstatt / Handwerk
Der Meister steht unter dem Auto, das Telefon klingelt, der Kunde wandert zur Konkurrenz.
Vertrieb / Inbound
70 % der Anfragen sind Routine („Wann habt ihr offen?", „Was kostet X?") — und binden Ihre besten Leute.
Generische Chatbots scheitern, weil sie nicht sprechen. Standard-IVR-Menüs nerven, weil Kunden Menschen wollen. Self-Serve-SaaS-Tools lösen das Problem nicht — sie verlagern es auf Sie.
Wenn Ihre KI ans Telefon geht.
KI: „Reality Rift VR-Arena, mein Name ist Lara. Wie kann ich helfen?"
Anrufer: „Ich würde gerne einen Termin für 4 Personen am Samstag um 18 Uhr buchen."
KI: „Einen Moment, ich schaue im Kalender… Samstag 18 Uhr ist verfügbar. Auf welchen Namen darf ich buchen?"
Was die KI im Hintergrund macht:
- Versteht Absicht und Kontext (kein Menü-Tree)
- Greift live auf Kalender, Buchungs-DB und CRM zu
- Bucht, bestätigt per SMS/E-Mail, legt einen CRM-Datensatz an
- Eskaliert nahtlos an einen Menschen, wenn Sie das wollen
KI-Telefonanlage auf Enterprise-Level.
Natürliche Sprache, kein IVR-Menü
Anrufer sagen einfach, was sie wollen — die KI versteht Absicht und Kontext. Keine „Drücken Sie 1 für…"-Bäume mehr. Stand-of-the-Art Voice-Modelle (ElevenLabs, OpenAI Realtime, Custom Llama-Voice) — Sie hören Beispiele vor dem Kauf.
Live-Zugriff auf Ihre Systeme
Der Agent greift in Echtzeit auf Kalender, CRM, Buchungs-DB und ERP zu. Termin vereinbaren, Bestellung prüfen, Status abrufen — alles während des Gesprächs, ohne Wartezeiten.
In Ihre Telefonanlage integriert
Anbindung an Sipgate, 3CX, Asterisk, Avaya, NFON, Placetel, Innovaphone und Twilio. Bestehende Rufnummern, bestehende Routing-Regeln, bestehende Aufzeichnungen — alles bleibt.
On-Premise oder Cloud
Sie entscheiden, wo die Anrufdaten verarbeitet werden. Bei On-Premise verlässt kein Wort Ihr Haus. Bei Cloud: AES-256 in deutschen Rechenzentren, AVV inklusive. Kein US-Risiko, kein Schrems-Problem.
Nahtlose Eskalation an Menschen
Wenn die KI unsicher ist oder der Anrufer einen Menschen will, übergibt sie sofort an einen Mitarbeiter — inklusive Kontext: Wer ruft an, was wurde besprochen, was ist noch offen. Kein Wiederholen.
Monitoring, Logging, Audit-Trails
Jeder Anruf transkribiert, jede Entscheidung protokolliert. Dashboards für Performance, Conversion-Rate, durchschnittliche Gesprächsdauer. EU-AI-Act-konform ab Tag eins.
Voice-Agents in der Praxis.
Arzt- & Zahnarzt-Praxen
Terminbuchung außerhalb der Sprechzeit, Rezept-Vormerkungen, Rückrufanforderungen. Patienten kommen schneller dran, Praxis-Team bekommt den Kopf frei. Ein Bestandskunde hat 18 h/Woche Telefonzeit eingespart und ist jetzt 24/7 erreichbar.
Werkstätten & Handwerk
Während der Meister unter dem Auto liegt, nimmt die KI Termine entgegen, qualifiziert Anfragen und verschickt Bestätigungen. Inbound-Call-Conversion bei einem Pilotkunden: 31 % → 64 %.
B2B-Vertrieb & Inbound
70 % der eingehenden Anfragen sind Routine („Wann habt ihr offen?", „Was kostet X?"). Die KI qualifiziert vor und reicht nur warme Leads an den Vertrieb weiter — 92 % der Tier-1-Anfragen ohne SDR-Zeit.
Restaurants, Hotels & Gastronomie
Reservierungen, Stornierungen, Sonderwünsche, Allergien — die KI nimmt es 24/7 an und schreibt es in Ihr Reservierungssystem. Sie konzentrieren sich auf die Gäste, die schon da sind.
Vom Erstgespräch zum Live-Betrieb in 6 Wochen.
Discovery Call (20 Min, kostenlos)
Wir verstehen Ihren konkreten Anwendungsfall, Ihre Systeme und Ihre Compliance-Anforderungen.
Pilot-Setup (Woche 1-2)
Wir bauen einen MVP-Voice-Agent für einen klar definierten Use-Case. Sie hören die erste Demo nach 5 Tagen.
Test-Betrieb (Woche 3-4)
Sie testen mit echten Kunden, wir tunen Modell und Workflow auf reale Gespräche.
Integration (Woche 5-6)
Anbindung an Ihre Telefonanlage und Backend-Systeme. Routing-Regeln, Eskalationspfade, Monitoring.
Go-Live & Support
Produktiver Betrieb. Monatliches Tuning, neue Use-Cases auf Bestellung, transparentes Reporting.
Investitionsrahmen: Pilotprojekt ab €8.500 · Monatlicher Betrieb ab €450 (genauer Preis nach Discovery Call — wir senden kein Standard-Angebot).
Häufige Fragen zur KI-Telefonanlage.
Spricht die KI wirklich wie ein Mensch?
Wir nutzen die neueste Generation Voice-Modelle (ElevenLabs, OpenAI Realtime, Custom-Trained Llama-Voice). Anrufer merken im Regelfall nicht, dass sie mit einer KI sprechen — solange wir das wollen. Sie können auch eine bewusst „KI-klingende" Variante wählen, falls Transparenz Ihnen wichtiger ist.
Was passiert mit den Anrufdaten?
Bei On-Premise-Deployment: gar nichts, die Daten bleiben in Ihrem Haus. Bei Cloud-Setup: AES-256-verschlüsselt, deutsche Rechenzentren, AVV-Vertrag inklusive. Sie entscheiden — wir liefern beides.
Was kostet das?
Pilotprojekt ab €8.500, monatlicher Betrieb ab €450 für ein typisches Single-Use-Case-Setup. Bei mehreren Use-Cases sinkt der Stückpreis deutlich. Konkretes Angebot nach dem Discovery Call — wir senden keine Standard-Quotes.
Wie lange dauert die Implementierung?
MVP-Pilot in 2-3 Wochen, vollständige Integration in 6-8 Wochen. Wir starten mit einem Use-Case und erweitern danach inkrementell.
Funktioniert das mit unserer bestehenden Telefonanlage?
Ja. Wir haben Integrationen für Sipgate, 3CX, Asterisk, Avaya, NFON, Placetel, Innovaphone und Twilio. Andere Systeme auf Anfrage — in der Regel kein Problem.
Können wir das selbst hosten?
Absolut. Wir liefern eine On-Premise-Variante mit lokalen Llama- oder Mistral-Modellen. Keine externen API-Calls, volle Datenhoheit, EU-AI-Act-konform.
Was wenn die KI einen Anruf falsch interpretiert?
Jeder Agent hat eine Eskalations-Schiene. Bei Unsicherheit übergibt er sofort an einen Mitarbeiter — inklusive Transkript des bisherigen Gesprächs. Zusätzlich liefern wir wöchentliche Reports zu unklaren Fällen und tunen das Modell darauf.
Lassen Sie uns 20 Minuten reden.
Wir zeigen Ihnen Live-Beispiele, hören Ihren Use-Case und sagen ehrlich, ob es für Sie passt. Wenn nicht, schicken wir Sie zur Konkurrenz.
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