Custom AI-Bots mit Lang- und Kurzzeitgedächtnis
Moderne AI-Bots können mehr als nur einfache Fragen beantworten. Durch die Kombination aus Lang- und Kurzzeitgedächtnis entwickeln sie ein tieferes Verständnis für ihre Nutzer und den jeweiligen Kontext – und liefern dadurch relevantere, personalisierte und effizientere Antworten.
Was bedeutet „Gedächtnis“ bei AI-Bots?
Kurzzeitgedächtnis:
Der Bot merkt sich Inhalte während einer aktiven Unterhaltung. So bleibt der Gesprächsfluss erhalten, Rückfragen werden kontextbezogen beantwortet, und komplexere Aufgaben lassen sich gemeinsam lösen.Langzeitgedächtnis:
Informationen, die über längere Zeit relevant sind – z. B. Nutzerpräferenzen, frühere Interaktionen oder Unternehmenswissen – können dauerhaft gespeichert und bei Bedarf wiederverwendet werden. So entsteht ein lernfähiges System, das sich kontinuierlich verbessert.
Einsatzmöglichkeiten
Custom AI-Bots mit Gedächtnis bieten zahlreiche Anwendungsszenarien – etwa in:
Kundenservice und Support
Vertrieb und Beratung
Personalwesen und Onboarding
Wissensmanagement und interne Kommunikation
Produktinformation und Self-Service-Portalen
Individuell anpassbar
Diese Bots lassen sich gezielt auf spezifische Anforderungen, Datenquellen und Systeme anpassen. Durch die Integration bestehender Inhalte und Tools entstehen Lösungen, die nicht nur automatisieren, sondern echten Mehrwert schaffen – sowohl für Nutzer als auch für Unternehmen.
Der nächste Schritt in der AI-gestützten Interaktion
Custom AI-Bots mit Lang- und Kurzzeitgedächtnis eröffnen neue Möglichkeiten für effiziente, skalierbare und intelligente Kommunikation – in Echtzeit, rund um die Uhr und über verschiedene Kanäle hinweg.
