Die Intec AG ist ein erfahrener Spezialist für digitale Prozesse im Versicherungswesen. Im Kundenservice jedoch zeigte sich ein klassisches Problem: Täglich trafen zahlreiche Schadensmeldungen per E-Mail ein – oft formlos, in freier Sprache und mit unvollständigen oder unstrukturierten Angaben. Die Folge:…
